Privatlivspolitik

Folie Ninja ApS, Bogensevej 91, 5500 Middelfart, driver folieninja.dk. Du kan kontakte os på info@folieninja.dk eller +45 31 63 19 29.

Ved booking eller forespørgsel kan vi behandle:

• Navn, e-mailadresse og telefonnummer
• Valgt ydelse, biloplysninger, dato og tidspunkt
• Betalingsstatus og Stripe-reference, men aldrig fulde kortoplysninger
• Indholdet af en kontaktforespørgsel eller anmeldelse
• Din besked fra hjemmesidens kontaktfunktion
• Brugs- og konverteringsdata, hvis du accepterer statistik eller marketing

Når du sender kontaktformularen, gemmer vi dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og din besked, så vi kan besvare henvendelsen. I værkstedets åbningstid kan du i stedet åbne WhatsApp med en forberedt besked. Beskeden sendes først, når du selv vælger at sende den, og WhatsApps egne vilkår gælder derefter.

Hvis du giver samtykke, bruger vi Google Analytics 4 og Google Tag Manager til at måle brugen af hjemmesiden og effekten af vores markedsføring. Det kan omfatte hændelser som bookingstart, overgang til betaling, gennemført betalt booking, kontaktformularer, telefonklik, åbning af kontaktfunktionen og klik til WhatsApp. Valgfrie Google-tags er blokeret, indtil det relevante samtykke er givet. Du kan ændre dit valg via "Administrer cookies" nederst på hjemmesiden.

Oplysningerne bruges til at behandle bookinger og betalinger, planlægge værkstedsarbejde, sende bekræftelser og påmindelser samt besvare forespørgsler. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

• Supabase leverer database og administration.
• Stripe behandler betalinger via deres sikre betalingsside.
• Resend leverer booking- og servicemails.
• Google Kalender bruges til værkstedsplanlægning, hvor tilsluttet.
• Google leverer statistik og marketingmåling, når du har givet samtykke.
• WhatsApp/Meta behandler oplysninger, hvis du selv vælger at kontakte os via WhatsApp.

Folie Ninja er ikke ansvarlig for opbevaring af kundens ejendele i længere end én måned, medmindre der foreligger en skriftlig aftale, som på forhånd er godkendt af Folie Ninja.

Du kan anmode om indsigt, rettelse eller sletning og gøre indsigelse mod behandlingen. Kontakt info@folieninja.dk. Vi opbevarer kun oplysninger, så længe det er nødvendigt for driften eller følger af bogførings- og dokumentationskrav.